Informativa sulla privacy

Questa Privacy Policy descrive come Paw harmony Lab (di seguito "Sito", "noi", "ci", o "nostro") raccoglie, utilizza e condivide le tue informazioni personali quando visiti il nostro sito, utilizzi i nostri servizi o effettui un acquisto tramite pawharmonylab.com (di seguito il "Sito") o ci contatti in altro modo in merito al Sito (collettivamente i "Servizi"). Per scopi legati alla presente Privacy Policy, i termini "tu" e "tuo" si riferiscono all'utente dei Servizi, sia esso cliente, visitatore del sito o altra persona i cui dati vengono raccolti ai sensi della presente Privacy Policy.

Ti invitiamo a leggere attentamente questa Privacy Policy.

Modifiche alla Privacy Policy

Potremmo aggiornare periodicamente questa Privacy Policy per riflettere modifiche nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o regolamentari. In tal caso, pubblicheremo la versione aggiornata sul Sito, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" e adotteremo eventuali altre misure richieste dalla legge applicabile.

Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali

Per fornirti i Servizi, raccogliamo informazioni personali su di te da varie fonti, come indicato di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano a seconda di come interagisci con noi.

Oltre agli utilizzi specifici indicati di seguito, potremmo utilizzare le informazioni raccolte su di te per:

  • comunicare con te,
  • migliorare i Servizi,
  • rispettare obblighi legali,
  • far valere eventuali termini di servizio applicabili,
  • proteggere o difendere i nostri diritti e quelli degli utenti.

Quali informazioni personali raccogliamo

Informazioni fornite direttamente da te

Le informazioni che fornisci direttamente tramite i nostri Servizi possono includere:

  • Dati di contatto: nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo email.
  • Dati relativi agli ordini: nome, indirizzo di fatturazione e spedizione, conferma del pagamento, indirizzo email e numero di telefono.
  • Informazioni sull'account: nome utente, password e altre informazioni relative alla sicurezza.
  • Supporto clienti: informazioni fornite nelle comunicazioni con noi, ad esempio messaggi inviati tramite i Servizi.

Alcune funzionalità dei Servizi richiedono la fornitura diretta di informazioni. Puoi scegliere di non fornirle, ma ciò potrebbe limitare l'accesso a determinate funzionalità.

Informazioni raccolte automaticamente

Possiamo raccogliere automaticamente informazioni sull'interazione con i Servizi ("Dati di utilizzo") tramite cookie, pixel e tecnologie simili. Questi dati possono includere:

  • informazioni sul dispositivo e sul browser,
  • indirizzo IP,
  • dettagli sulla connessione di rete,
  • interazioni con i Servizi.

Informazioni ottenute da terze parti

Potremmo ricevere informazioni su di te da terze parti, come:

  • fornitori di servizi,
  • processori di pagamento,
  • partner per analisi dati e marketing.

Tutte le informazioni ottenute da terze parti saranno trattate in conformità con questa Privacy Policy.

Come utilizziamo le tue informazioni personali

Fornitura di prodotti e servizi

Utilizziamo le tue informazioni personali per:

  • elaborare pagamenti e ordini,
  • inviarti notifiche relative al tuo account o ai tuoi acquisti,
  • gestire resi o scambi,
  • migliorare la tua esperienza di acquisto.

Marketing e pubblicità

Possiamo utilizzare le tue informazioni per inviarti comunicazioni promozionali tramite email, SMS o posta. Puoi opporti a queste attività in qualsiasi momento.

Sicurezza e prevenzione delle frodi

Utilizziamo le tue informazioni per individuare, prevenire o agire contro attività fraudolente o illegali.

Miglioramento dei Servizi

Le tue informazioni ci aiutano a fornire assistenza clienti e migliorare i Servizi.

Cookie

Usiamo i cookie per migliorare i Servizi, analizzare il traffico e personalizzare contenuti e pubblicità. Puoi gestire le preferenze dei cookie tramite le impostazioni del browser. Tieni presente che il blocco dei cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del Sito.

Come condividiamo le tue informazioni personali

Possiamo condividere le tue informazioni con:

  • fornitori di servizi, come piattaforme di pagamento o spedizionieri,
  • partner commerciali e di marketing,
  • affiliati aziendali,
  • autorità legali, ove richiesto.

Non vendiamo le tue informazioni personali.

Diritti dell'utente

A seconda della tua residenza, potresti avere i seguenti diritti:

  • Accesso: richiedere una copia delle informazioni che conserviamo su di te.
  • Cancellazione: richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali.
  • Correzione: correggere eventuali inesattezze.
  • Portabilità: ricevere i dati in un formato trasferibile.
  • Revoca del consenso: ritirare il consenso precedentemente fornito.

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci a support@pawharmonylab.com 

Contatti

Per domande sulla presente Privacy Policy o sulle pratiche relative ai dati, contattaci a support@pawharmonylab.com